Политика за поверителност

Lexor зачита поверителността на личните данни и се ангажира да защитава информацията на своите клиенти в съответствие с Регламент (ЕС) 2016/679 (GDPR) и действащото национално законодателство.
Тази политика обяснява какви видове данни събираме, как ги използваме и какви са вашите права във връзка с тези данни.

 

1. Оператор на данни

Личните данни се обработват от Lexor, в качеството му на оператор на данни, чрез собствения му уебсайт и свързаните с него канали за продажба (напр. платформи за маркетплейс).

За всякакви запитвания, свързани със защитата на данните, можете да се свържете с нас на имейл адреса, показан на уебсайта.



2. Какви данни събираме

 

Можем да събираме следните категории лични данни: 

  • име и фамилия
  • телефонен номер
  • имейл адрес
  • адрес за фактуриране и доставка
  • информация, свързана с поръчки и плащания
  • технически данни (IP адрес, тип браузър, посетени страници), събирани автоматично чрез бисквитки
  • Предоставянето на данни е необходимо за обработка на поръчки и комуникация с клиентите. 

 

3. Цел на обработката на данните 

 

Личните данни се обработват за следните цели: 

  • обработка и доставка на поръчки
  • фактуриране и изпълнение на законови задължения
  • комуникация с клиенти (потвърждения, статус на поръчка, поддръжка)
  • изпращане на търговска информация само със съгласието на клиента
  • подобряване на потребителското изживяване на уебсайта 

 

4. Правно основание за обработка на данни 

Обработката на данни се извършва въз основа на: 

  • изпълнение на договор (направена поръчка)
  • законови задължения на оператора
  • съгласие на потребителя (за маркетинг)
  • законен интерес за подобряване на предлаганите услуги 

 

5. Разкриване на данни на трети страни 

 

Lexor не продава и не предава лични данни на трети страни.

Данните могат да бъдат предавани само на партньори, пряко участващи в процеса на доставка и плащане (куриери, обработващи плащания, ИТ доставчици), изключително с цел изпълнение на поръчките и при условия на конфиденциалност. 

 

6. Срок на съхранение на данните 

 

Данните се съхраняват само за периода, необходим за изпълнение на целите, за които са събрани, или съгласно законовите задължения (напр. счетоводно архивиране). 

 

7. Вашите права 

 

Съгласно GDPR, вие имате следните права: 

  • право на достъп до данните
  • право на коригиране
  • право на изтриване („право да бъдеш забравен“)
  • право на ограничаване на обработката
  • право на преносимост на данните
  • право на възражение
  • право на подаване на жалба до надзорния орган

За да упражните тези права, можете да се свържете с нас по имейл. 

 

8. Сигурност на данните 

 

Lexor прилага подходящи технически и организационни мерки за защита на личните данни срещу неоторизиран достъп, загуба или злоупотреба. 

 

9. Бисквитки 

 

Сайтът използва бисквитки за подобряване на функционалността и сърфирането. Подробна информация е достъпна в Политиката за бисквитки. 

 

10. Промени в политиката за поверителност 

 

Ние си запазваме правото да актуализираме тази политика. Всички промени ще бъдат публикувани на уебсайта.